科林睡得美正壓呼吸器 售後服務一流讓我沒煩惱
本文經客戶蕭先生授權轉載
「哈囉您好~我是富邦人壽高福通訊處的蕭OO,這是我的名片。」今天我們團隊在建國一路的通訊處附近,做敦親睦鄰拜訪。這邊有一間香酥好吃的順和排骨飯,前面有一間黃色招牌,很不一樣的公司「科林助聽器-建國門市」,上面的招牌寫免費聽力檢查?免費?!當下我們主管立刻進去,就問「可不可以做聽力檢查?真的是免費嗎??」
免費居家睡眠檢測、免費試用正壓呼吸器
劉小姐很親切地說,今天上午剛好沒有預約,現在就可以檢查,而且完全免費喔。主管馬上打電話叫我趕快過去做,因為他們快做完了,我火速從順和排骨飯趕過去,填完資料做聽力檢查,意外發現我的左邊聽力不好一點點點,劉小姐請我要觀察,在閒聊中才發現,這間公司除了有助聽器還有呼吸器!我才剛到長庚做完睡眠檢測這也太巧,我跟劉小姐提起這件事,她非常的詳細地跟我介紹,關於睡眠呼吸中止症和RESMED S10呼吸器,以及他們也有在做居家睡眠檢測,並且關心我的回診情況,我告訴她我有在長庚暫借費雪呼吸器,二個禮拜要2250元,她很驚訝說:他們家的呼吸器,暫借試用不用錢。我也很驚訝,竟然可以不用錢試用,然後她就幫我安排借呼吸器,試用期間她也不斷關心我使用的狀況。
科林睡得美 時常關心我正壓呼吸器的使用狀況
科林的呼吸器使用,可以從他們的後台知道使用數據,我要回診看醫生時,她就問我要印出還是用寄的。當我已經購買呼吸器後,這樣的關心仍然持續著,並沒有因為購買後而有所不同,劉小姐一樣的親切與熱心。因為我一開始還在適應機器時,我常常都會不自覺的把面罩撥開,到底怎麼撥的我真的也不知道,我起來面罩就在地上了。劉小姐就教我睡前一小時或三十分鐘先戴上,慢慢地去適應他,適應任何事物都要時間的,慢慢地鼓勵我,現在我的使用時間雖然還不夠久,但跟一開始已經是很大的進步了。
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我們保險業面對客戶,是很在乎客戶感受,當我知道客戶是孤兒保單,我會更熱情服務他,因為他的心情一定很不好,我要努力幫忙他。同樣的,買東西我也很在意售後服務,我很討厭售後不理,畢竟我買的不是衣服也不是食品,我買的是一台照顧我健康的機器。對我來說時間是很珍貴,因為我每天都要開發、開會、上課,幫客戶做保單健檢,選擇了科林讓我無後顧之憂。
睡得好才能增加免疫力 馬上預約居家睡眠檢測
https://booking.resmed.ear.com.tw/booking
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https://www.youtube.com/channel/UCyyDOE7SljRIk4A7DQjSmUQ
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