科林睡得美為提供客戶更優質的服務和更便利的諮詢管道，即日起每位客戶只要登入會員系統，就能直接與值班睡眠技師對談，即時解決您的使用問題。

◎專業睡眠技師線上服務時間：

週一08:00-17:00；週二至週五09:00-18:00。國定假日無提供線上諮詢服務。

建議在線上客服設定真實姓名，讓睡眠技師能更快速提供專屬您的客製化的服務。

科林睡得美真人線上客服 設定方式詳見下圖流程

◆ 步驟1 ― 點開對話框

◆ 步驟2 ― 點選「選項」

◆ 步驟3 ― 編輯聯絡人詳情

◆ 步驟4 ― 填入姓名

◆ 步驟5 ― 成功修改畫面

設定真實姓名為綁定某一裝置（手機/電腦/平板），例如以手機登入後改為真實姓名，進行線上客服對話時，專業睡眠技師就會知道您的姓名。但若日後改用電腦登入，需要重新設定姓名。每個裝置僅須設定一次。

註：本服務僅提供予已購買或訂閱科林睡得美正壓呼吸器的客戶